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拼多多商家被恶意下单打什么电话

吴亮律师2025-08-06庆元县律师

拼多多商家被恶意下单应拨打12315投诉。依据《消费者权益保护法》,商家有权维护自身合法权益,恶意下单属侵权行为,不及时处理可能影响店铺信誉及经营。
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处理恶意下单常见方式有:拨打12315、直接投诉工商局、找商家售后、依靠法律手段起诉、媒体曝光。选择时根据事件严重程度及自身需求决定,轻微可先找商家,严重则考虑法律途径或曝光。
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拼多多商家被恶意下单,应对如下:1. 初步处理:先与买家沟通,了解下单意图,尝试协商解决。2. 官方投诉:若协商无果,立即拨打12315或向工商局投诉,说明情况并提供证据。3. 法律手段:若损失严重,可考虑依据《消费者权益保护法》等法律提起诉讼,维护权益。4. 媒体曝光:作为辅助手段,可通过微博、电视台等途径曝光事件,增加解决可能性。

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