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七天无理由退货商家不退怎么办

吴亮律师2025-09-11庆元县律师

商家不退可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求七天无理由退货,商家拒退违法,将承担法律责任,可能面临罚款或声誉损失。
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商家不退可这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求;2. 协商无果,收集证据,向消费者协会投诉;3. 若投诉不解,申请调解或法律途径维权,如起诉。
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常见处理方式有投诉、协商、调解、起诉。先与商家协商,不成则向消费者协会投诉或调解,仍无法解决则考虑向法院起诉。

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