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卖家辱骂买家买家会得赔偿吗

吴亮律师2025-09-20庆元县律师

卖家辱骂买家,买家有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应尊重消费者人格,辱骂属违法行为,情节严重将承担民事责任,并可能受行政处罚。若不及时处理,将损害买家名誉权,影响购物体验,降低商家信誉。
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卖家辱骂买家,常见处理方式为协商或投诉。应先尝试与卖家协商,要求其赔礼道歉;若协商无果,可向平台或工商部门投诉,以维护自身权益。选择处理方式时,需根据辱骂情节及卖家态度决定。
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卖家辱骂可索赔。操作如下:1. 保留证据,如聊天记录;2. 与卖家协商,要求赔偿或道歉;3. 若协商不成,向平台举报,并提供证据;4. 平台不处理或处理不当,向工商部门投诉;5. 情节严重,可考虑法律途径,起诉卖家。

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